Onderhoud &
storingen

Naar aanleiding van de eerder gemelde kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen is de toegang tot de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail ongewijzigd. We willen benadrukken dat er geen aanwijzingen zijn dat Enovation, uw mailboxen of klantgegevens zijn getroffen. De genomen maatregel is preventief van aard.

Advies: Ons advies blijft hetzelfde: maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit? Dan adviseren wij u om ZorgMail Hosted Mail in te stellen op een lokale mailclient, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Met behulp van onderstaande instructievideo's kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen:

1: Hosted Mail Key aanmaken Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een mailclient: Hosted Mail Key Aanmaken

2. ZorgMail instellen in Outlook (New): Instructievideo Outlook New

3. ZorgMail instellen in Outlook (Classic): Instructievideo Outlook Classic

4. ZorgMail instellen in Mozilla Thunderbird Een gratis mailclient van Mozilla waarvoor geen licentie nodig is: Instructievideo Mozilla Thunderbird

Vernieuwde handleiding: Vanuit uw feedback hebben wij begrepen dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. De vernieuwde handleiding met de specificaties voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een mailclient vindt u in de volgende link: Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma

Wij begrijpen dat deze situatie ongemak met zich meebrengt en danken u voor uw geduld. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

‍

Bekijk ook de statuspagina van Enovation: Status - Enovation Group

‍

Naar aanleiding van recent bekend geworden kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen hebben wij uit voorzorg de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uitgeschakeld. Er zijn op dit moment geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. De genomen maatregel is preventief van aard.

Workaround Maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail? Dan adviseren wij u om gebruik te maken van Microsoft Outlook of een andere emailclient.

Met behulp van onderstaande handleiding kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen in Outlook of andere ondersteunde emailclients. https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Stappenplan_Hosted_Mail_instellen_in_e-mail_clients.pdf

Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Achtergrond
Recent zijn meerdere kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen publiekelijk onder de aandacht gebracht. Om risico's voor onze klanten en dienstverlening te beperken, hebben wij besloten de toegang via de webbrowser niet langer beschikbaar te maken. Nogmaals benadrukken wij dat er momenteel geen aanwijzingen zijn dat ZorgMail Hosted Mail is gecompromitteerd. Het betreft een voorzorgsmaatregel op basis van het actuele dreigingsbeeld.

Wat betekent dit voor u?
Toegang tot ZorgMail Hosted Mail via de Zimbra-webbrowser is niet langer mogelijk. Het verzenden en ontvangen van e-mail blijft functioneren. Gebruik via Microsoft Outlook en andere ondersteunde emailclients blijft mogelijk.

‍